Poniższy regulamin określa warunki zakupu i sprzedaży pomiędzy Tobą (klientem), a Jacobs & Turner Ltd (Firmą), prowadzącym działalność handlową pod nazwą Trespass. Niniejszy regulamin nie ma wpływu na twoje ustawowe prawa jako konsumenta.
Dokonując zakupu na tej stronie, zgadzasz się z postanowieniami niniejszego regulaminu. Warunki mogą ulec zmianie bez uprzedzenia, w dowolnym momencie, i obowiązkiem klienta jest zapoznanie się z regulaminem przed złożeniem zamówienia.
Zasady i warunki niniejszego regulaminu są zgodne z obowiązującym prawem szkockim. Spory powstałe w związku z niniejszymi warunkami i towarami dostarczanymi za pośrednictwem naszych stron internetowych podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów szkockich.
Składając zamówienie za pośrednictwem naszej strony(www.trespass.pl) potwierdzasz chęć zakupu produktu, zgodnie z warunkami niniejszego regulaminu.Wszystkie zamówienia zależą od dostępności i potwierdzenia ceny zamówienia.
Czas wysyłki może się różnić w zależności od dostępności produktów, a wszelkie gwarancje lub oświadczenia dotyczące czasu dostawy podlegają opóźnieniom wynikającym z dni ustawowo wolnych od pracy, opóźnień pocztowych lub działania siły wyższej, za które Firma nie ponosi odpowiedzialności. Więcej informacji można znaleźć na naszej stronie Zamówienia i dostawa
Firma zastrzega sobie prawo do odrzucenia realizacji złożonego zamówienia. Jeśli zamówienie zostanie przyjęte, klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną, a my potwierdzimy tożsamość strony, z którą zawarłeś umowę. Zwykle będzie to Firma, ale w niektórych przypadkach może to być strona trzecia. W przypadku umowy zawartej ze stroną trzecią, Spółka nie działa jako agent lub zleceniodawca, a umowa jest zawierana między Tobą a tą stroną trzecią.
Składając zamówienie, klient zobowiązuje się, że wszystkie dane, które przekazuje firmie, są prawdziwe i dokładne, że jest upoważnionym użytkownikiem karty kredytowej, debetowej lub konta bankowego użytego do złożenia zamówienia oraz że posiada wystarczające środki na pokrycie kosztów zamawianego produktu. Koszt produktów i usług może się zmieniać, a wszystkie ceny reklamowane podlegają takim zmianom.
1. Kontrakt
Kiedy klient złoży zamówienie na stronie, otrzyma e-mail potwierdzający złożenie zamówienia. Ta wiadomośc elektroniczna jest jedynie potwierdzeniem otrzymania zamówienia i nie oznacza jego akceptacji. Firma zastrzega sobie prawo do zaakceptowania lub odrzucenia dowolnego zamówienia przed jego realizacją. Umowa między firmą a klientem dotycząca zakupu towarów wejdzie w życie dopiero po zatwierdzeniu przez nas płatności, zweryfikowaniu cen oraz przetworzeniu i wysłaniu zamówienia. Drugi e-mail zostanie wysłany, gdy te warunki zostaną spełnione
2. Ceny i dostępność
Firma stara się aby wszystkie informacje, opisy i ceny produktów ukazujące się na naszej stronie były dokładne i zgodne z prawdą. Niekiedy jednak, mogą zdażyć sie pomyłki. Jeśli odkryjemy błąd w cenie jakiegokolwiek produktu na który klient złożył zamówienie, poinformujemy o tym klienta tak szybko jak to możliwe, dając możliwość ponownego potwierdzenia zamówienia po prawidłowej cenie lub anulowania go. Jeśli nie będziemy mogli skontaktować się z klientem, firma traktuje zamówienie jako anulowane. Jeśli zamówienie jest anulowane a klient zapłacił już za towary, otrzyma pełny zwrot pieniędzy.
Wszystkie ceny zawierają podatek VAT w stawce obowiązującej przy składaniu zamówienia. Koszty dostawy mogą również zostać naliczone i są wyraźnie widoczne i włączone do całkowitej kwoty do zapłaty. Warianty kolorystyczne tego samego produktu mogą niekiedy być oferowane w różnych cenach.
Nasze strony internetowe mogą zawierać błędy typograficzne lub inne błędy czy nieścisłości, mogą być niekompletne lub nieaktualne. Firma zastrzega sobie zatem prawo do poprawiania wszelkich błędów, niedokładności lub zaniechań oraz do zmiany lub aktualizacji informacji w dowolnym momencie bez wcześniejszego uprzedzenia. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji dowolnych zamówień, które mogą zostać złożone w oparciu o niepoprawne lub nieaktualne informacje na naszych stronach internetowych, niezależnie od tego, która informacja okazała się błędna, czy jest to cena, warunki dostawy, płatności czy zwrotu.
3. Płatności
Po otrzymaniu zamówienia firma przeprowadzi standardową pre-autoryzację karty płatniczej, aby upewnić się, że dostępne są wystarczające środki, aby zrealizować transakcję. Towar nie zostanie wysłany, dopóki ta pre-autoryzacja nie zostanie zakończona. Twoja karta zostanie obciążona, gdy zamówienie zostanie zaakceptowane.
4. Kody promocyjne
Od czasu do czasu, firma może oferować promocyjne kody rabatowe, które mogą obowiązywać w odniesieniu do jakichkolwiek lub określonych zakupów dokonanych za pośrednictwem naszej strony internetowej. Warunki użytkowania dotyczące dowolnego kodu rabatowego zostaną określone w momencie jego wystawienia.
O ile nie zaznaczono inaczej, postanowienia niniejszego regulaminu, odnoszą się do wszystkich promocji, konkursów i kodów rabatowych.
Klient może zwrócić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, a zwrot zostanie przetworzony przez nasz dział obsługi klienta. Zwracamy pełną cenę zakupu, również za produkty z wyprzedaży.
Towar musi być odpowiednio zapakowany – do momentu dotarcia do magazynu to klient ponosi odpowiedzialność za przesyłkę. Prosimy zachować dowód nadania. Zwroty należy wysłać na adres:
Pro-Logis/Trespass, ul. Świętego Tomasza 4, 05-840 Brwinów
Produkty nie muszą być w oryginalnym opakowaniu, o ile są bezpiecznie zapakowane. W miarę możliwości powinny zawierać metki i opakowanie. Zwroty w nieodpowiednim stanie mogą zostać odesłane do klienta. Nie ponosimy odpowiedzialności za przedmioty przesłane omyłkowo.
Nie oferujemy bezpłatnych zwrotów niechcianych towarów. W przypadku otrzymania wadliwego lub nieprawidłowego produktu, prosimy o kontakt: pomoc@trespass.pl – wymiana jest bezpłatna.
Klienci z UE mają 14 dni na anulowanie zakupu (z wyjątkiem produktów na zamówienie). Wniosek należy złożyć pisemnie, podając numer zamówienia. Pełen zwrot zostanie przyznany po odesłaniu produktów. W razie braku zwrotu, odbiór może zostać zorganizowany na koszt klienta.
Więcej informacji na stronie Zwroty.
Firma dołoży wszelkich uzasadnionych starań, aby informacje zawarte na naszych stronach internetowych były poprawne i wiarygodne, jednak nie udziela się żadnej gwarancji, wyraźnej ani dorozumianej, co do dokładności lub kompletności tych informacji i nie stanowi części umowy.
Podjęto rozsądne wysiłki, aby upewnić się, że kolory produktów widzianych na ekranie są jak najbardziej zbliżone do koloru produktów zamówionych przez klienta. Niestety, nie możemy zagwarantować dokładnego dopasowania kolorów. Zdjęcia produktów będą się różnić w zależności od urządzenia, ustawień ekranu i rozdzielczości.
Poniższe zasady określają sposób korzystania z zapewnianej przez firmę usługi oceniania i zamieszczania opinii na stronie internetowej.
Przesyłając treści do zamieszczenia na stronie internetowe, wyrażasz zgodę na umieszczenie ich ze swoim imieniem, miastem i krajem. Przez przesłanie jakiejkolwiek treści, oświadczasz i gwarantujesz, że:
Ponadto zgadzasz się i gwarantujesz, że nie będziesz przesyłać żadnych treści:
Zgadzasz się zabezpieczać i chronić przed nieszkodliwością firmę i jej funkcjonariuszy, dyrektorów, agentów, filie, spółki joint venture, pracowników i niezależnych dostawców usług od wszelkich roszczeń, roszczeń i szkód (rzeczywistych i wtórnych) każdego rodzaju i natury, znanych i nieznanych , w tym uzasadnione honoraria prawników wynikające z naruszenia przedstawionych powyżej oświadczeń i gwarancji lub naruszenia przez Ciebie jakiegokolwiek prawa lub praw osób trzecich.
W przypadku treści, które przesyłasz, udzielasz Spółce, w tym jej podmiotom stowarzyszonym i podmiotom zależnym, bezterminowego, nieodwołalnego, nieodpłatnego, zbywalnego prawa i licencji do używania, kopiowania, modyfikowania, usuwania w całości, adaptowania, publikowania, tłumaczenia, tworzenia pochodnych prac z oraz/lub sprzedaży oraz/lub dystrybucji treści oraz/lub zawarcia jej w dowolnej formie, medium, produkcie lub technologii na całym świecie bez potrzeby płacenia wynagrodzenia dla Ciebie.
Wszystkie treści, które przesyłasz, mogą być wykorzystane według własnego uznania Firmy. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, skondensowania lub usunięcia wszelkich treści na naszej stronie internetowej, które według naszego wyłącznego uznania naruszają wytyczne dotyczące treści lub inne postanowienia niniejszego regulaminu. Nie gwarantujemy, że będziesz mieć prawo do edycji lub usunięcia wszelkich przesłanych treści. Oceny i pisemne komentarze są zazwyczaj publikowane w ciągu dwóch do czterech dni roboczych. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia lub odmowy opublikowania jakiegokolwiek zgłoszenia bez podania przyczyny. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Ty, a nie Firma, jesteś odpowiedzialny za treść Twojego komentarza/opinii. Żadna z treści, które przesyłasz, nie podlega obowiązkowi zachowania poufności ze strony firmy, jej agentów, filii, podmiotów stowarzyszonych, partnerów lub zewnętrznych usługodawców, a także ich dyrektorów, urzędników i pracowników.
Przesyłając swój adres e-mail razem z zamieszczaną oceną i/lub opinią, zgadzasz się, że firma i jej usługodawcy zewnętrzni mogą używać twojego adresu e-mail do kontaktowania się z Tobą w sprawie statusu twojej recenzji i innych celów administracyjnych.
Wspinaczka, wspinaczka górska, chodzenie po górach, jazda na nartach, jazda na snowboardzie i inne powiązane czynności są potencjalnie niebezpieczne.Klient ponosi pełną odpowiedzialność za poznanie i zrozumienie właściwych technik związanych z bezpiecznym udziałem w tych czynnościach oraz w pełni akceptuje potencjalne ryzyko, szkody, obrażenia lub śmierć, które mogą wynikać z takiej działalności.
Prawa autorskie do wszystkich treści należą do Firmy. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych w naszych witrynach internetowych, możesz przeglądać, odtwarzać, drukować i pobierać dokumenty, audio i wideo znajdujące się na naszych stronach internetowych wyłącznie w celach osobistych, informacyjnych i niekomercyjnych. Użytkownik nie może modyfikować żadnego z tych materiałów i nie może kopiować, rozpowszechniać, przesyłać, wyświetlać, wykonywać, reprodukować, publikować, licencjonować, tworzyć dzieł pochodnych, przekazywać ani sprzedawać żadnych treści. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych na mocy prawa dotyczącego praw autorskich, nie wolno ponownie wykorzystywać żadnych treści bez uprzedniego uzyskania wyraźnej zgody Firmy. Taki zakaz używania rozciąga się na wykorzystanie dowolnej treści na dowolnej stronie internetowej lub w sieciowym środowisku komputerowym. Użytkownik nie może usuwać żadnych praw autorskich, znaków towarowych ani innych zastrzeżonych informacji z treści znajdujących się na naszych stronach internetowych.
Wszystkie znaki towarowe, nazwy produktów i nazwy handlowe Firmy użyte na naszych stronach internetowych są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy, o ile nie podano inaczej. Użytkownik nie może, bez naszej uprzedniej wyraźnej zgody, wykorzystywać, kopiować, powielać, ponownie publikować, przesyłać, przekazywać, dystrybuować ani modyfikować naszych znaków towarowych w jakikolwiek sposób, w tym na jakimkolwiek innym środowisku sieciowym, komputerowym lub w reklamie jakiegokolwiek rodzaju.
Użytkownik zgadza się na zwolnienie od odpowiedzialności firmę, jej dyrektorów, urzędników, pracowników, konsultantów, agentów i podmioty stowarzyszone przed wszelkimi roszczeniami osób trzecich, odpowiedzialności, odszkodowaniami i / lub kosztami, w tym, lecz nie wyłącznie, opłatami sądowymi wynikającymi z użytkowania naszych witryn lub naruszenia warunków niniejszego regulaminu.
Od czasu do czasu Trespass udostępnia wybrane kody rabatowe lub promocyjne(zwane dalej „kodami”), za pośrednictwem strony www.trespass.com w Wielkiej Brytanii oraz za pośrednictwem wybranych stron internetowych i usług stron trzecich. Kody te są przeznaczone do wyłącznego użytku na stronie internetowej www.trespass.com w Wielkiej Brytanii (o ile nie zaznaczono inaczej), uprawniając użytkownika do określonych rabatów, gdy wybrane produkty są kupowane podczas jednej transakcji online. Składając zamówienie można zastosować tylko jeden kod promocyjny. Za użycie kodu promocyjnego, nie zostanie wypłacona żadna gotówka ani żadna inna alternatywa.
O ile nie zaznaczono inaczej, kody nie mogą być użyte w sklepie, przy składaniu zamówienia przez telefon, ani za pośrednictwem jakiegokolwiek innego sklepu lub usługi online. O ile nie określono inaczej, dany kod rabatowy może być użyty tylko raz przez klienta identyfikowanego za pomocą podanego adresu e-mail i/lub adresu dostawy i/lub adresu rozliczeniowego karty płatniczej. O ile nie określono inaczej, kody promocyjne mogą być stosowane z całym asortymentem produktów Trespass, które są dostępne w sprzedaży na stronie internetowej Trespass.com w Wielkiej Brytanii, w tym zarówno produkty w standardowych cenach, jak i te w promocji. O ile nie określono inaczej, kody promocyjne nie mogą być łączone z żadną inną promocją lub ofertą.
Niektóre przedmioty, w tym karty podarunkowe, bony podarunkowe i koszty dostawy są wyłączone z oferty. Kody promocyjne muszą być użyte w momencie zakupu, aby były ważne. Aby zastosować kod promocyjny, wpisz podany kod, w pole podpisane "Wprowadź kod promocyjny, jeśli go masz" na stronie koszyka, a następnie naciśnij przycisk "Zastosuj kod".
Aby użycie kod promocyjnego zakończyło się powodzeniem, należy wykorzystać go podczas obowiązującego terminu ważności. Jeśli nie masz pewności, jaki jest początek lub data wygaśnięcia kodu promocyjnego, skontaktuj się z firmą Trespass, odwiedzając stronę http://www.trespass.com/contacts i klikając link "Wyślij do nas e-mail", podając konkretny kod, informację gdzie został uzyskany. i twoje dane kontaktowe.
Wszystkie oferty są zależne od dostępności i trwają do wyczerpania zapasów. Trespass zastrzega sobie prawo do usunięcia kodów promocyjnych w dowolnym czasie i bez wcześniejszego ostrzeżenia. Nie ma to wpływu na twoje ustawowe prawa jako konsumenta.
Black Friday
Oferty dnia na Black Friday i oferty promocyjne rozpoczną się od 01.11.21 i zakończą się o 08:30 30.11.21 czasu Brytyjskiego. Oferty dnia będą dostępne online na www.trespass.com oraz za pośrednictwem e-maili dla subskrybentów, którzy zdecydowali się na otrzymywanie powiadomień marketingowych. Oferty dnia są dostępne tylko do wyczerpania zapasów. Zamówienia na produkty niedostępne w magazynie nie będą przyjmowane. W przypadku złożenia zamówienia na produkt, którego nie ma w magazynie, klient zostanie o tym powiadomiony i otrzyma zwrot pieniędzy. Oferty promocyjne będą reklamowane na stronie www.trespass.com, w wiadomościach e-mail i na stronach internetowych osób trzecich. W przypadku niektórych promocji do skorzystania z oferty może być wymagana minimalna kwota wydatków. Minimalne wymagane wydatki zostaną wyszczególnione na stronie www.trespass.com i/lub w wiadomości e-mail zawierającej ofertę promocyjną. W przypadku niektórych promocji może być wymagane użycie kodu w celu skorzystania z oferty. Aby skorzystać z oferty kodu promocyjnego, po prostu dodaj produkt do koszyka i przejdź do kasy, dodając kod promocyjny przed zakupem. Obniżona wartość zostanie rozłożona na cenę wszystkich produktów dodanych do zamówienia i obliczona na podstawie wartości procentowej produktu(ów). Jeśli z jakiegokolwiek powodu chcesz zwrócić produkt, wartość produktu wraz ze zniżką zostanie zwrócona. Rabatu procentowego nie można przenieść na inny produkt w zamówieniu i/lub na jakiekolwiek przyszłe zamówienie. Kod promocyjny jest jednorazowy na klienta. Oferta kodu promocyjnego nie może być używana w połączeniu z żadnym innym rabatem, ofertą i/lub kodem promocyjnym. Oferty promocyjne można wykorzystać tylko na produkty dostępne w magazynie. Jacobs and Turner Ltd (T/A Trespass „my”) zastrzega sobie prawo do odrzucenia każdego kodu promocyjnego, który uznamy za nieważny lub fałszywy. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany powyższych warunków w dowolnym momencie bez powiadomienia. Zastrzegamy sobie prawo do zakończenia oferty dnia i ofert promocyjnych w Black Friday w dowolnym momencie bez powiadomienia. Ogólne warunki, które mają zastosowanie podczas codziennych ofert z okazji Black Friday i ofert z kodami promocyjnymi, są szczegółowo opisane na stronie www.trespass.com/terms-conditions.
Cyber Monday
Oferty dnia na Cyber Monday i promocyjne oferty dostawy rozpoczną się od 08:30 29.11.21 i zakończą się o 08:30 30.11.21 czasu Brytyjskiego. Oferty dnia będą dostępne online na www.trespass.com oraz za pośrednictwem e-maili dla subskrybentów, którzy zdecydowali się na otrzymywanie powiadomień marketingowych. Oferty są dostępne tylko do wyczerpania zapasów. Zamówienia na produkty niedostępne w magazynie nie będą przyjmowane. W przypadku złożenia zamówienia na produkt, którego nie ma w magazynie, klient zostanie o tym powiadomiony i otrzyma zwrot pieniędzy. Promocyjna oferta dostawy będzie reklamowana na stronie www.trespass.com oraz w wiadomościach e-mail. Aby skorzystać z promocyjnej oferty dostawy, wymagana będzie minimalna kwota wydatków. Minimalne wymagane wydatki zostaną wyszczególnione na stronie www.trespass.com i/lub w wiadomości e-mail zawierającej promocyjną ofertę dostawy. Jacobs and Turner Ltd (T/A Trespass „my”) zastrzega sobie prawo do odrzucenia każdego kodu promocyjnego, który uznamy za nieważny lub fałszywy. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany powyższych warunków w dowolnym momencie bez powiadomienia. Zastrzegamy sobie prawo do zakończenia ofert w Cyber Monday i oferty promocyjnej dostawy w dowolnym momencie bez powiadomienia. Ogólne warunki, które mają zastosowanie w przypadku ofert w Cyber Monday oraz oferty promocyjnej dostawy są szczegółowo opisane na stronie www.trespass.com/terms-conditions.
Świąteczne zwroty i wymiany
Zwroty i wymiany są przyznawane zgodnie z Brytyjska Ustawą o Prawach Konsumenta z 2015 roku. Ponadto nieodpowiednie przedmioty zakupione w Trespass w okresie od 1 grudnia do 24 grudnia włącznie mogą zostać zwrócone w dowolnym momencie przed 9 stycznia 2022 roku. oryginalne opakowanie i metki nienaruszone. Upewnij się, że wszystkie zwracane produkty są czyste, ponieważ może być konieczne przesłanie ich do testów. Ze względu na starania mające na celu zminimalizowanie zagrożeń dla zdrowia, bielizna, stroje kąpielowe i artykuły higieniczne nie mogą zostać zwrócone, chyba że w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.